Termos de Uso

DEPIX PAY — Última atualização: 3 de setembro de 2026

👨‍💻 Para Desenvolvedores
Este guia é para você que vai integrar o DEPIX PAY via API REST no seu sistema, app ou plataforma customizada.

1. O que é o DEPIX PAY?

O DEPIX PAY é uma plataforma de tecnologia (software) que conecta cobranças PIX à liquidação em DePix executada pelo parceiro de liquidação (Eulen, emissora do DePix) na Liquid Network. A DepixPay não recebe o PIX nem custodia DePix: fornece a API, o painel, o plugin e o PDV. Sua API permite:

  • Criar cobranças PIX com QR Code dinâmico
  • Receber confirmações via webhook
  • Consultar status de pagamentos
  • Acompanhar a entrega do DePix (stablecoin 1:1 com BRL), feita pelo parceiro de liquidação, na sua carteira

2. Como Funciona

  1. Crie uma conta
    Cadastre-se em depixpay.com/register e receba sua API Key
  2. Integre a API
    Use nossa REST API para criar pagamentos. Exemplo: 
    POST /api/v1/payment/create
{
  "amount": 100.00,
  "customer_cpf": "12345678901",
  "customer_name": "João Silva"
}
  3. Exiba o QR Code
    A API retorna qr_code (texto) e qr_image_url (imagem PNG)
  4. Receba o webhook
    Quando o cliente pagar, enviamos POST para sua URL com status completed
  5. Receba em DePix
    O DePix correspondente é enviado pelo parceiro de liquidação (Eulen) diretamente para a carteira Liquid cadastrada, após a janela antifraude

3. Limites de Transação

Seguimos as diretrizes de compliance da Eulen e Banco Central:

Limite Valor Motivo
Máximo por transação R$ 5.000 Limite do QR Code dinâmico (imposição bancária)
Primeira compra por CPF R$ 500 Proteção contra fraudes MED
Limite diário por CPF R$ 6.000 Compliance Banco Central
Valor mínimo R$ 10 Viabilidade operacional
⚠️ O que é MED?
MED (Mecanismo Especial de Devolução) permite que pagadores solicitem estorno alegando fraude. Golpistas podem pagar, receber seu produto, e depois pedir devolução. O limite de R$ 500 na primeira compra protege contra isso.

4. QR Delay — Janela Antifraude (D+5)

Por determinação da Eulen (provedora do DePix) e como medida antifraude/proteção MED, todo merchant começa com delay de D+5 (120 horas) entre a confirmação do pagamento Pix e a conversão para DePix. A partir daí o delay é reduzido automaticamente, por nível, conforme a tabela abaixo.

O que isso significa na prática:

  • O Pix é pago e confirmado instantaneamente — seu cliente vê a aprovação em segundos.
  • O DePix correspondente só é liberado na sua wallet Liquid após o período de delay.
  • Durante a janela, o pagamento aparece com status delayed.
  • Após o delay expirar (e nenhum estorno MED ocorrer), o DePix é liberado e o status muda para completed.

Níveis de prazo (redução automática):

NívelPrazoVolume de clientesVendasClientes diferentesDias desde a 1ª vendaDias sem MED
InicialD+5 (120h)Entrada — todo merchant começa aqui (determinação da Eulen)
RegularD+3 (72h)R$ 2.00030204545
ConsolidadoD+2 (48h)R$ 10.000100609090
HistóricoD+1 (24h)R$ 30.000300150150150
Verificado1hSob análise da equipe DepixPay
🔒 Regras imutáveis:
  • O delay não pode ser alterado depois que o QR Code é gerado.
  • A redução é automática: o nível é recalculado várias vezes ao dia e o delay novo vale para as cobranças geradas depois da mudança. Para subir, é preciso cumprir todos os critérios do nível; não se pula nível.
  • Contam apenas vendas liquidadas a clientes. Pagamentos feitos com o CPF/CNPJ ou o EUID do próprio merchant e a ativação não entram em nenhum critério.
  • Um MED volta a conta para o nível Inicial; para subir de novo é preciso o período sem MED exigido por cada nível.
  • A primeira compra de um pagador novo na plataforma mantém piso de 48h, qualquer que seja o nível (exceto Verificado).
  • A equipe DepixPay pode definir manualmente o delay de um merchant, inclusive o nível Verificado (1h).
  • O DepixPay e a Eulen reservam-se o direito de aumentar o delay a qualquer momento em caso de atividade suspeita.
  • O delay não afeta a taxa cobrada nem a confirmação do Pix para o pagador.

5. Códigos de Erro

Código HTTP Quando ocorre
SINGLE_TX_LIMIT400Valor > R$ 5.000
FIRST_PURCHASE_LIMIT400CPF novo + valor > R$ 500
CPF_DAILY_LIMIT400CPF atingiu R$ 6.000 no dia
MIN_AMOUNT400Valor < R$ 10
INVALID_CPF400CPF/CNPJ inválido
UNAUTHORIZED401API Key inválida

6. Taxas

Taxa de tecnologia DEPIX PAY1% do valor — remunera o uso do software; apurada pelo parceiro na própria liquidação (split)
Taxa fixa do parceiro de liquidação (Eulen)R$ 0,99 por transação

Exemplo: Pagamento de R$ 100 → Você recebe 98,01 DePix

7. Suas Responsabilidades

  • Segurança da API Key: Nunca exponha em frontend ou repositórios públicos
  • Validação: Valide os dados antes de enviar para nossa API
  • Webhook: Implemente idempotência — podemos reenviar em caso de falha
  • Custódia: Você é responsável pela sua carteira Liquid
  • Uso lícito: Não processe pagamentos para atividades ilegais

8. Documentação Completa

Acesse a documentação técnica completa em depixpay.com/docs — incluindo a seção dedicada ao QR Delay.

🛒 Para Lojistas WooCommerce
Este guia é para você que tem uma loja WordPress/WooCommerce e quer aceitar PIX de forma simples, sem programação.

1. O que é o DEPIX PAY?

O DEPIX PAY é o software que permite aceitar pagamentos PIX na sua loja WooCommerce e receber em DePix — um ativo digital pareado 1:1 com o Real, emitido pela Eulen. O PIX é recebido pelos liquidantes da Eulen e o DePix é entregue na sua carteira pela Eulen (parceiro de liquidação); quando quiser, você pode solicitar o saque de DePix para PIX, também executado pelo parceiro.

✅ Benefícios para sua loja:
  • Receba PIX sem precisar de conta PJ ou maquininha
  • Confirmação automática do pagamento
  • Pedido atualizado automaticamente no WooCommerce
  • Sem mensalidade — pague apenas por transação

2. Como Instalar

  1. Crie sua conta DEPIX PAY
    Acesse depixpay.com/register, informe seu email e endereço Liquid. Guarde a API Key que será gerada.
  2. Baixe o plugin
    Faça download do plugin em depixpay.com/wordpress (arquivo .zip)
  3. Instale no WordPress
    Vá em Plugins → Adicionar Novo → Enviar Plugin e selecione o arquivo .zip
  4. Configure
    Em WooCommerce → Configurações → Pagamentos → DEPIX PAY, cole sua API Key
  5. Pronto!
    Seus clientes já podem pagar com PIX no checkout

3. Como Funciona na Prática

Para seu cliente:

  1. Ele escolhe "Pagar com PIX" no checkout
  2. Aparece um QR Code na tela
  3. Ele escaneia com o app do banco e paga
  4. A página atualiza automaticamente: "Pagamento confirmado!"
  5. Ele recebe o email de confirmação do pedido

Para você:

  1. O pedido muda para "Processando" automaticamente
  2. Você recebe DePix na sua carteira Liquid
  3. Quando quiser, converte DePix de volta para PIX

4. Limites Importantes

Por questões de segurança bancária, existem alguns limites:

Situação Limite O que significa
Pedido máximo R$ 5.000 Valor máximo por pedido único
Cliente novo R$ 500 Na primeira compra, limite é menor (proteção contra golpes)
Mesmo cliente por dia R$ 6.000 Um CPF pode gastar até R$ 6.000/dia na sua loja
Pedido mínimo R$ 10 Abaixo disso, taxas não compensam
⚠️ Atenção com pedidos grandes de clientes novos!
Se um cliente que nunca comprou tentar fazer um pedido de R$ 2.000, o pagamento será recusado. Isso é uma proteção contra golpes — após a primeira compra confirmada, o limite aumenta.

5. Recebimento em DePix — Janela D+5 para Lojas Novas

Por orientação oficial da Eulen (parceira que opera o DePix), lojas recém-cadastradas recebem o DePix em D+5 (5 dias após o pagamento Pix). Isso é uma proteção contra fraudes:

  • O cliente paga o Pix e recebe a confirmação na hora — o pedido entra normalmente no WooCommerce.
  • O DePix correspondente chega na sua carteira Liquid após 5 dias.
  • Esse prazo serve como janela do MED (Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central), durante a qual o pagador pode contestar o Pix em caso de golpe.
  • O prazo é reduzido automaticamente, por nível (D+3 → D+2 → D+1), conforme o volume de vendas, o número de clientes, o tempo de conta e a ausência de MED. Os critérios estão na tabela de níveis dos Termos para desenvolvedores e no seu painel.

Recomendação: não envie produtos físicos caros para clientes desconhecidos antes do DePix cair efetivamente na sua carteira. Para clientes recorrentes ou produtos digitais de baixo valor, o risco é mínimo.

6. Taxas

Há uma ativação cobrada uma única vez e, depois dela, você só paga quando recebe um pagamento.

  • Ativação da conta (uma só vez, no cadastro): R$ 25 pagos por PIX de uma conta no seu próprio CPF/CNPJ. Desse valor, R$ 5,00 é a taxa de ativação e R$ 0,99 é a taxa da rede; os D$ 19,01 restantes são entregues na sua carteira.
  • 1% do valor do pedido, a cada pedido recebido
  • + R$ 0,99 fixo por transação

Exemplo: Pedido de R$ 100 → Você recebe R$ 98,01 em DePix

Sem mensalidade e sem fidelidade. A ativação é cobrada uma única vez, no cadastro. Sem surpresas.

7. O que é DePix? Preciso entender de cripto?

Não! Você não precisa entender de criptomoedas.

DePix é apenas a forma como você recebe o dinheiro. Pense assim:

  • Seu cliente paga R$ 100 em PIX
  • Você recebe 100 DePix (vale R$ 100)
  • Quando quiser, você solicita o saque e o parceiro de liquidação (Eulen) envia o valor de volta em PIX

A única coisa que você precisa é de uma carteira Liquid (como a Green Wallet) para receber os pagamentos.

8. Perguntas Frequentes

E se o cliente não pagar o PIX?

O QR Code expira em 20 minutos. O pedido fica como "Aguardando pagamento" e você pode cancelar manualmente depois.

E se eu vender algo e o cliente pedir estorno?

O Banco Central tem o MED (Mecanismo Especial de Devolução) que permite ao pagador contestar Pix em casos de fraude. Por isso aplicamos duas camadas de proteção: (1) limite de R$ 500 para clientes novos, e (2) janela de D+5 antes da liquidação do DePix para lojas novas — assim, se houver MED, o DePix ainda não foi liberado pelo parceiro de liquidação. Para pedidos físicos caros de clientes desconhecidos, recomendamos esperar o DePix cair efetivamente na sua wallet antes de despachar.

Como converto DePix de volta para PIX?

Solicite o Saque DePix → PIX no painel DepixPay: a conversão e o envio do PIX são executados pelo parceiro de liquidação (Eulen), e você envia o DePix da sua própria carteira. Alternativas: o bot da Eulen no Telegram (@EulenBot) ou plataformas do ecossistema Liquid que listam DePix. A DepixPay não compra nem vende DePix. Se o saque falhar por chave PIX inválida ou que não pertença ao seu CPF/CNPJ, o parceiro devolve o DePix ao seu endereço de devolução retendo 1 DePix; nos demais casos a devolução é integral.

Funciona com quais temas?

Qualquer tema compatível com WooCommerce. Testamos com Storefront, Flatsome, Astra e outros populares.

9. Suporte

Problemas com a integração? Fale conosco:

📋 Termos Gerais (Ambas Modalidades)

Uso Permitido

O DEPIX PAY deve ser usado apenas para atividades lícitas. É proibido processar pagamentos relacionados a:

  • Drogas, armas, produtos ilegais
  • Lavagem de dinheiro ou financiamento de terrorismo
  • Golpes, fraudes ou esquemas de pirâmide
  • Qualquer atividade proibida por lei brasileira

Privacidade

Coletamos: email, endereço Liquid, dados dos pagamentos (valor, CPF do pagador). Usamos para: processar pagamentos, cumprir compliance, prevenir fraudes. Compartilhamos apenas com a Eulen (parceiro de liquidação que, com seus liquidantes, processa o PIX e entrega o DePix) e autoridades quando exigido por lei.

A DEPIX PAY é uma empresa de tecnologia. Fornece o software — API, painel, plugin WooCommerce e aplicativo PDV — que gera cobranças PIX, transmite instruções ao parceiro de liquidação, acompanha o status do pagamento e exibe a confirmação. Ao usar o serviço, o lojista reconhece que:

  • O PIX do pagador é recebido pelos liquidantes do parceiro de liquidação — a Eulen, emissora do DePix, que opera com instituições participantes do arranjo Pix — e nunca pela DepixPay. A DepixPay não recebe, não intermedeia nem guarda valores em reais e não mantém conta de passagem.
  • O DePix é entregue pelo parceiro diretamente na carteira Liquid informada pelo lojista. A DepixPay não detém as chaves privadas dessa carteira e não custodia DePix de clientes.
  • A DepixPay não compra, não vende, não troca e não converte ativos virtuais, não define cotação e não é contraparte de nenhuma operação. A conversão PIX ↔ DePix, inclusive no Saque DePix → PIX, é executada pelo parceiro de liquidação.
  • A DepixPay não é instituição financeira, instituição de pagamento nem prestadora de serviços de ativos virtuais (Lei nº 14.478/2022 e regulamentação do Banco Central do Brasil). Atua como fornecedora de tecnologia para o parceiro de liquidação e para o lojista.
  • A taxa de 1% remunera exclusivamente o uso da tecnologia DepixPay e é apurada pelo parceiro de liquidação na própria liquidação (split); a taxa fixa de R$ 0,99 pertence ao parceiro. Prazos, limites e regras de liquidação (QR Delay, MED, limites por CPF) são definidos pelo parceiro e podem ser alterados por ele.
  • O DePix é um ativo virtual referenciado ao Real, emitido pela Eulen na Liquid Network. Não é moeda de curso legal, não é o Pix do Banco Central nem o Drex, e não conta com garantia do governo, do Banco Central ou do Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Está sujeito a riscos de paridade, liquidez, custódia e de rede, e a eventual indisponibilidade do emissor ou do parceiro.
  • A relação relativa à liquidação, à emissão e ao resgate do DePix se dá entre o lojista e o parceiro de liquidação, conforme os termos e políticas deste. A DepixPay não responde por atos, atrasos, bloqueios ou indisponibilidade do parceiro, do emissor ou da rede Liquid.
  • O lojista é o único responsável pelas suas obrigações fiscais e regulatórias, inclusive pela declaração de criptoativos à Receita Federal e pelo cumprimento das regras aplicáveis à sua atividade. A DepixPay não presta assessoria jurídica, contábil, fiscal ou de investimento, e nenhum conteúdo do site ou do painel deve ser interpretado como tal.

Isenção de Responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por estornos via MED
  • Não garantimos disponibilidade 100% do serviço
  • Você é responsável pela custódia da sua carteira Liquid
  • Não respondemos pela paridade, lastro, liquidez ou resgate do DePix, que são de responsabilidade do emissor
  • O serviço é fornecido "como está" (as-is)

Tokenização de Real e Informação ao Cliente

Cada cobrança é liquidada pelo parceiro de liquidação (Eulen) em DEPIX — um token que representa o Real brasileiro na proporção 1:1 (stablecoin) na Liquid Network. Ao aceitar um pagamento:

  • O pagador transfere via PIX em Reais; o valor correspondente é tokenizado pelo emissor e o lojista recebe em DEPIX na sua carteira Liquid — não em conta bancária.
  • Responsabilidade do lojista: informar o cliente, antes do pagamento, de que o valor será tokenizado e liquidado em DEPIX. As telas oficiais de cobrança do DEPIX PAY (página de pagamento, plugin WooCommerce, links e PDV) já exibem esse aviso automaticamente; ao usar a API para montar um checkout próprio, o lojista é responsável por reproduzir o aviso de tokenização ao pagador antes do pagamento.
  • Pagamentos PIX confirmados são irreversíveis na liquidação em DEPIX, ressalvados o MED do Banco Central e a janela antifraude (D+5) descrita acima.
  • O CPF/CNPJ do pagador é coletado e enviado por exigência de compliance (Eulen/Banco Central).

Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email.

Aceitação

Ao criar uma conta ou instalar o plugin, você declara ter lido, entendido e concordado com todos os termos acima.

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